Оптимизация работы call-центров
Часто приходится звонить одним и тем же клиентам? Анализируя историю каждого клиента, можно предсказать его готовность сделать заказ в будущем.
Преимущества:
- сегментация клиентов по степени готовности к покупке товара/услуги.
- анализ влияния факторов на продажу товара/услуги.
- оптимизация работы call-центра - только результативные звонки.
- Скачать (35370 Скачиваний)
Отзывы клиентов
-
Отзыв ООО "ИФК "Сильвер ФАРМ"ПодробноБлагодарственное письмо от ООО "ИФК "Сильвер ФАРМ" на проведение корпоративного тренинга по…
-
Отзыв от Екатерины РагозинойПодробноБлагодарственное письмо от практикующего врача Екатерины Рагозиной на статистическую обработку диссертационного исследования…
-
Отзыв от Galina IlievaПодробноБлагодарственное письмо от защитившего доктора Galina Ilieva (Болгария) на статистическую обработку диссертационного…
Наши работы
-
Оптимизация отдела активных продаж на рынке b2bПодробноКак менеджер по продажам выбирает себе клиента для работы? Каковы шансы, что…
-
Прогнозирование “ухода” клиентаПодробноРано или поздно случается неизбежное - потеря клиента. Какие методы по удержанию…
-
Оптимизация работы call-центровПодробноЧасто приходится звонить одним и тем же клиентам? Анализируя историю каждого клиента,…