Рано или поздно случается неизбежное - потеря клиента. Какие методы по удержанию клиента самые лучшие? На кого следует их применять? Данная задача справедлива как для рынка B2B так и для B2C.

Преимущества исследования:

• сегментация клиентов по риску “ухода”;
  
• оценка эффективности методов по удержанию клиентов;
  
• оптимизация распределения Ваших ресурсов по обслуживанию клиентов - вы не тратите впустую усилия на клиентов, которые точно уйдут.